La Boutique du Coiffeur

Bonjour Je suis outrée par le manque de professionnalisme et de sens du service client dans ce magasin. Au delà du fait que le personnel change souvent et ne sait que très rarement apporter des conseils (je n'y vais que parce que les tarifs sont attractifs et que je sais ce que je veux) je viens d'avoir une expérience fort désagréable. Achat a 18h11 d'une brosse soufflante, essayée le lendemain matin sur une mèche immédiatement je m'arrête le bruit est assourdissant. A 11h je suis au magasin et je demande un remboursement qu'on me refuse car il y a 1 cheveu sur la brosse elle a été utilisée ....j'essaye de négocier car vraiment la brosse est nickel on me répond qu il y a des traces dessus (évidemment elle est manipulée plusieurs fois par les 2 personnels présents) on me refuse aussi un avoir en me faisant remarquer que j'ai un brushing !!!! Incroyable pour qui se prend cette personne !! Brushing fait avec MON sèche cheveux !!!! Je suis choquée par cette mauvaise foi, ça fait plus de 10 ans que je suis cliente pour des produits hier on y a laissé 200 € et on se retrouve face à un mur ! On m a proposé une remise sur des produits alors que j ai un appareil que je n'utiliserai pas, on me refuse aussi une facture sans nom car achat passé sur mon compte client (vu que je voulais le revendre avec la garantie) bref ici le client est un con dégueulasse et menteur ! Une honte totale et absolue ! Je suis partie furieuse et écoeurée c'est terminé pour moi ici ! Photos de l appareil tel que retiré de la boîte LE cheveu en moins retiré en magasin.....

Je recommande à 100% cette boutique je suis habituée à y venir j’ai tjr bien été conseillée par Anaelle et sa collègue je ne connais pas son nom malheureusement mais se reconnaîtra vous êtes incroyable !!🥰 le service client est au top 👌🏼

je recommande cette boutique , Anaelle très bonne vendeuse qui a sue parfaitement me conseiller et très sympa , patiente et à l’écoute de vos besoin !

Bonjour, Passé aujourd'hui pour un conseil sur un changement de couleur et j'ai été super bien conseillé pars le vendeurs Fatih est a l'écoute de vos souhaits et prend son temps afin de trouver avec vous se qui vous ira le mieux. Des conseils et des indications très détaillés et des conseil post decolo et couleurs excellent. Ravi de ma couleur .

Un petit message pour Anaëlle un grand merci pour ces conseils et son professionnalisme… je suis venue plusieurs fois avec mes idées en tête et grâce à ses conseils je n ai jamais été déçue ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je viens pour un retour de produit la vendeuse est tellement désagréable et hautaine pas un sourire rien ! À fuir !!!

J'ai été super bien accueillie coupe au carré au top, conseil expert pour les soins de mes cheveux très fins. Merci

Je suis très satisfaite des conseils et des produits qui m’ont été recommandés. Mes cheveux présentaient des reflets orangés ainsi que des démarcations sur toute leur longueur. Après une correction avec une patine, le résultat a été à la hauteur de mes attentes.