Access Repair - Lyon

Présentation de Access Repair

Access Repair est un établissement commercial situé à Lyon, France, qui se spécialise dans la vente et la réparation de téléphones mobiles. Il s'agit d'un magasin de téléphonie mobile complété par un atelier de réparation, offrant ainsi un service complet pour tous vos appareils mobiles. L'entreprise s'est construite autour de l'idée de proposer un accompagnement technique professionnel, accessible à tous, y compris aux personnes handicapées.

Caractéristiques principales

Les caractéristiques distinctives d'Access Repair sont multiples et reflètent une volonté de satisfaire pleinement ses clients. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant l'égalité des accès pour tous les visiteurs. Le personnel qualifié est connu pour sa propreté et son professionnalisme, offrant un accueil chaleureux et des conseils techniques pertinents. L'établissement propose également la reprise de certains appareils pour réduire l'empreinte écologique et favoriser le recyclage responsable.

Services proposés

Dans ce qui constitue l'un des aspects les plus prisés par les clients, Access Repair propose un large éventail de services :

• Réparations diverses : Remplacement d'écrans, de batteries, de connectiques, ou autres interventions techniques courantes
• Vente de smartphones et accessoires compatibles à tous les modèles
• Servez de dépannage : Diagnostic précis et solutions adaptées à chaque problème technique
• Wi-Fi disponible pour une connexion internet rapide et gratuite

Localisation et informations pratiques

Situé au 18 Rue Childebert dans le 2ème arrondissement de Lyon, Access Repair bénéficie d'une emplacement stratégique, facilement accessible par les transports en commun. Le numéro de téléphone, 437239865, permet de prendre rendez-vous ou d'obtenir des renseignements sans délai. Le site web www.access-repair.fr complète l'information en ligne.

Confort et paiement

Les clients peuvent profiter d'un écosystème moderne et convivial. Le Wi-Fi est mis à disposition pour toute la durée du séjour dans le magasin. En ce qui concerne les modes de règlement, Access Repair accepte diverses cartes bancaires, y compris les cartes de crédit et les cartes de débit, facilitant ainsi les transactions pour tous les visiteurs.

L'expérience client : avis et satisfaction

Access Repair est évalué positivement par la majorité de ses visiteurs. Sur Google My Business, l'établissement compte actuellement 102 avis, ce qui témoigne d'une clientèle fidèle et satisfaite. Le score moyen est de 4.2/5, une note qui reflète globalement la qualité perçue des services et de l'accueil.

Anecdotes et retours typiques

Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité du service client. Par exemple, un visiteur a commenté : "Super accueil, très pro. Merci pour la réparation la fille était très sympathique." Ces retours suggèrent que le professionnalisme et la convivialité du personnel sont des atouts majeurs pour l'expérience client. D'autres avis évoquent souvent la rapidité des réparations et la compétence des techniciens, renforçant ainsi la confiance mise dans l'établissement.

Recommandations pour les futurs clients

Pour une expérience optimale lors d'une visite à Access Repair, il est recommandé de préparer au préalable vos questions techniques spécifiques ou de présenter le téléphone à réparer. Rendez-vous aux heures d'ouverture indiquées sur le site web ou sur les réseaux sociaux pour éviter les attentes. Si vous êtes client régulier, n'hésitez pas à utiliser la fonction de reprise proposée pour contribuer au développement durable.

Cette entreprise s'impose comme un partenaire fiable pour tous vos besoins en matière de téléphonie mobile, en proposant des services de qualité, un accueil chaleureux et un cadre moderne. Access Repair, avec son équipe de professionnels et ses installations adaptées, s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle dans un secteur technique parfois complexe.

👍 Avis de Access Repair

Wissd

5/5

Super accueil, très pro. Merci pour la réparation la fille était très sympathique.

Nino L.

1/5

Je suis arrivée à la boutique à 13h45 pour retirer un colis. Il n'y avait personne à l'intérieur malgré toutes les lumières allumées et la porte était fermée à clé. J'ai sonné, appelé le numéro de la boutique, attendu jusqu'à 14h10, moment où je me suis agacée de l'attente surtout que rien n'indiquait que la boutique était fermée. Au contraire, les horaires sont indiquées comme telles sur la photo. Pendant mes 25minutes d'attentes, plusieurs personnes ont voulu entrer dans la boutique et se sont retrouvées, comme moi, assez étonnées. Je comprend bien que l'on puisse s'absenter, cependant il serait judicieux de mettre un panneau justificatif pour éviter de faire perde son temps à des gens et clients potentiels. Pour la prochaine fois, j'appellerai la boutique pour m'assurer qu'il y ait bien un ou une vendeuse sur place, avant de partir de chez moi.

Mélanie D.

5/5

Mon écran de téléphone était inutilisable (iphone 11) : tactile, pixel et écran briser ! En seulement 20 minutes mon écran été comme neuf ! et pour seulement 50€!! je n'en reviens toujours pas merci ! et sans parler de la gentillesse du vendeur qui m'a tout de suite rassurer, il l'a de vrai doigts en or ! JE RECOMMANDE A 100% !

stephanie D.

5/5

Nous nous sommes rendues dans cette boutique après avoir fait tomber notre téléphone. Très bon accueil et super diagnostic. Après quelques manipulations, le téléphone refonctionne et nous passons un très agréable moment à discuter. Nous en avons profiter pour acheter 2 coques de téléphone parfaites. Merci pour ce moment partagé (le resto conseillé pour déjeuner était excellent)!

Chloé L. D.

1/5

Je suis passée au magasin pour déposer un colis Mondial Relay. Le jeune homme de l’accueil m’a à peine dit bonjour et m’a laché « déposez le la ». Je lui ai gentillement demandé si il pouvait le scanner comme preuve de dépôt et il m’a rétorqué qu’il était occupé. Erreur, je suis partie sans mon colis, et 24h plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle. Je me décide donc à appeler le numéro de leur magasin. Une personne me répond et me demande si c’est au sujet de mondial relay, je lui répond que oui et me dit « d’accord merci au revoir » et me raccroche au nez... je suis donc étonnée de voir tous ces bons avis !!! Mis à part peut être que je suis tombée sur ce jeune homme mal poli et pas aimable du tout !! Je veux récupérer mon colis s’il vous plaît !!

Max T.

5/5

Je me suis rendu plusieurs fois dans cette boutique pour des problèmes sur mon IPhone. Toujours accueilli par Alex. En plus d'être courtois et souriant, Alex m'a formidablement conseillé et je n'ai encore jamais eu à payer. Les interventions sont en plus rapides, tout en expliquant exactement quel défaut a le téléphone.

Gladys H.

5/5

Jolie boutique dans le secteur du 2 eme. Reçue part le vendeur Nour sympathique et professionnel. Réparation rapide batterie, vitre et caméra en moins de 30 min. Pas de rdv ou de file d'attente c'est génial !

Escot C.

5/5

Super ! Je recommande ! Très bon accueil et prise en charge vraiment efficace, tout en prennant le temps de régler votre problème. J’avais fait plusieurs boutiques de réparation mais ce sont les seules qui ont réussi à récupérer l’intégralité de mes photos et données que j’avais perdu sur mon téléphone (iPhone5SE) qui se rallumait plus depuis plusieurs semaines. Très bon rapport qualité/prix. Équipe très sympas ! Alors n’hésitez pas, une bonne adresse que je vous recommande si vous avez un problème avec votre téléphone ou pour acheter des accessoires/téléphones d’occasion.