SEPHORA CHALON SUR SAONE - Chalon-sur-Saône

SEPHORA CHALON SUR SAONE - Adresse, Téléphone, Site Web & Spécialités

SEPHORA CHALON SUR SAONE est situé au 28 Grande Rue, 71100 Chalon-sur-Saône, France. C'est un magasin de cosmétiques et de beauté qui propose une large gamme de produits pour les parfums, maquillage, soins du corps et de la peau.

Informations pratiques

• Adresse: 28 Grande Rue, 71100 Chalon-sur-Saône, France
• Téléphone:385429767
• Site web:sephora.fr

Spécialités

• Parfumerie
• Magasin de produits de beauté
• Magasin de cosmétiques

Autres données d'intérêt

• Retrait en magasin
• Achats en magasin
• Livraison
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• LGBTQ+ friendly
• Safe place pour les transgenres
• Possibilité de faire des courses rapides
• Acceptation des cartes de crédit, cartes de débit et paiements mobiles NFC

Avis des clients

SEPHORA CHALON SUR SAONE a reçu un total de 481 avis sur Google My Business. Les clients ont attribué une note moyenne de 4.1/5 à ce magasin de beauté.

Les commentaires indiquent que les clientes apprécient la large sélection de produits de qualité, le service client attentif et le cadre agréable de la boutique. En revanche, certains clients ont mentionné des attentes de retard pour les commandes en ligne.

SEPHORA CHALON SUR SAONE est donc une excellente option pour les amateurs de beauté et de cosmétiques qui recherchent un large choix, un service client de qualité et des options de vente et de retrait pratiques. Les clients qui valorisent les produits éthiques et durables peuvent aussi y trouver leur bonheur.

👍 Avis de SEPHORA CHALON SUR SAONE

Chloé E.

1/5

Expérience très décevante. J’ai appelé concernant un mascara que j’ai acheter récemment avec une texture différente . On me dit au téléphone de venir en magasin pour un échange. Sur place, je m’adresse à une vendeuse qui me répond que le produit est “tout à fait normal” et qu’elle ne peut rien faire. Je lui explique calmement que le produit ne ressemble pas à ce que j’ai l’habitude d’utiliser, mais elle reste fermée, hautaine, et refuse toute solution. Je demande alors à voir un responsable : elle me répond que la responsable est en réunion, puis se tourne vers une collègue et dit clairement et sans gêne : « le respect, elle l’a pas ». C’est totalement faux et déplacé, car je suis restée très polie et respectueuse du début à la fin. Je suis une cliente fidèle, et ayant moi-même travailler dans le domaine de l’esthétique et qui plus est, je travaille également dans la vente, donc je connais parfaitement les codes du métier et le respect qu’on doit aux clients. Je trouve ça aberrant qu’une vendeuse puisse se permettre un tel comportement. Aucun professionnalisme, aucun respect. Je suis vraiment déçue, et je ne procéderai plus à aucun achat dans ce magasin. Je continuerai uniquement à commander sur Internet, à contrecœur. Bien évidemment, je ne mets pas toutes les vendeuses dans le même panier, mais c’est vraiment dommage qu’un seul comportement puisse ternir toute l’expérience !

Chaïma B.

5/5

Un immense merci à Lucie pour son accueil et son professionnalisme lors de mon passage chez Sephora ! Je m’y suis rendue pour faire un cadeau, et grâce à ses précieux conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il fallait. La personne à qui je l’ai offert a tout simplement adoré ! Lucie a été parfaite : très à l’écoute, chaleureuse, patiente et d’excellent conseil. Elle a su cerner mes attentes et m’a guidée avec beaucoup de gentillesse. Souriante, solaire et bienveillante, elle a vraiment fait toute la différence. Merci encore Lucie, je reviendrai avec grand plaisir !

julie M.

5/5

N’ayant jamais de mail pour donner mon avis je le donne ici. Jade et Celia sont les meilleurs en conseils, toujours très professionnelles et passionnés. Elles connaissent les produits parfaitement et sont tout le temps très souriantes.

Julia J.

5/5

Je suis allé à Sephora avec ma maman. Nous avons été conseillées par Léa. Très agréable, de très bons conseils et surtout elle connait son métier ! Je pense repasser pour avoir d'autres conseils de sa part. Elle est très professionnelle et compréhensive

Ali

5/5

Je viens régulièrement et tout se passe généralement bien La dernière fois que je suis venue la conseillère Kyllie nous a très bien conseillé ma mère et moi concernant nos demandes. Nous avons grandement apprécié son enthousiasme !

Selma B.

5/5

Superbe expérience chez Sephora aujourd’hui, Un superbe accueil part KYLLIE des conseils incroyables cette jeune femme connaît son métier sur le bout des doigts j’ai rarement eu affaire à une personne aussi agréable souriante avenante et compétente.je garde un très bon souvenir de cette visite chez Sephora et je reviendrai avec grand plaisir. Merci KYLLIE. (L’une des cousines qui aime les parfums beaucoup plus doux avec moins de caractère)

Joana P.

1/5

On dépense 1700€ par ans voir plus , on est sensé être gold donc privilégier et pour les cadeaux Gold, on reçoit des échantillons, on dépense 1700 € par an pour avoir un cadeau des échantillons comme quelqu’un qui dépense 100 € tous les quatre ans c’est n’importe quoi.

Stephanie R.

5/5

Très bon accueil dès mon arrivée sans pour autant me sauté dessus bien renseigné par rapport à ma demande par Jade qui a pris son temps pour me conseiller et me faire essayer les produits qui m'intéresse et m'expliquer comment bien les appliquer